Product Direction
产品方向
滔客 Talker 面向拥有交易记录、会员沉淀和复购场景的门店型业务，帮助团队建立从数据整理到客户运营执行的标准流程。
About Taoyu
关于滔域
上海滔域数字科技有限公司旗下产品滔客 Talker，面向门店型业务提供客户运营系统。Talker 关注门店经营过程中 长期沉淀的交易、会员与经营数据，帮助团队将分散信息整理为更清晰的客户识别、运营建议与执行流程。
Operating Focus
我们关注什么
我们关注客户识别、运营建议、团队确认、执行复盘与反馈沉淀，让客户运营不再只依赖个人经验。
Talker Method
Talker 的工作方式
- 先把分散数据整理成团队可共同查看的客户运营视角。
- 围绕客户识别、运营建议和团队确认建立稳定流程。
- 将执行结果、跳过原因和复盘信息沉淀为下一轮优化依据。
- 当前重点探索连锁门店、会员制业务等客户运营场景。